Os aplicativos para celular facilitam a nossa vida a cada dia que passa. Entretanto, com a modernidade e tecnologia, alguns novos problemas também vão surgindo. Um deles é quando o serviço fica fora do ar ou acontece algum erro no sistema. Se o seu aplicativo anda com problemas, saiba o que fazer quando o aplicativo do banco sai do ar, hoje 15/11, aqui no Valor Diário!
O que fazer no celular quando o aplicativo do banco sai do ar?
Alguns problemas podem ser causados pelo próprio aparelho, devido ao fato de não estar respondendo bem ao aplicativo. Nesse caso, tome algumas medidas, como:
Limpe o cachê
Todo smartphone possui essa função. Ela é utilizada para limpar o armazenamento, bem como, algumas informações no celular ou aplicativos.
Desse modo, a limpeza pode corrigir eventuais erros ou bugs dos aplicativos.
Troque de rede
Se a sua rede de internet estiver com pouco sinal ou com a velocidade reduzida, então isso pode ocasionar em erros nas funcionalidades do aplicativo.
Dessa forma, será necessário que você troque para a rede wi-fi ou outra rede que esteja com melhor sinal ou velocidade.
Reinicie o celular
O clássico método de reiniciar o celular, pode funcionar para que o aplicativo volte ao ar, pois algumas configurações são reinstauradas nesse processo.
Verifique se está usando a versão atualizada
Você pode verificar essa informação na loja de aplicativos do seu dispositivo. Dessa forma, ao acessar o aplicativo instalado, será possível verificar se há alguma atualização pendente.
Caso haja, atualize imediatamente, pois provavelmente a falha está associada a um erro que já foi corrigido na versão atual.
Não tente repetir uma operação diversas vezes!
Evite tentar várias vezes realizar a mesma operação com o banco fora do ar. Ou seja, aguarde alguns minutos ou horas, e tente novamente.
Dessa forma, você se protege contra erros em pagamentos, pix duplicados, e outros possíveis problemas.
Se dirija ao banco físico
Caso o banco que você utiliza possua uma agência física próximo a sua localidade, vá até o local para realizar a operação que deseja. Normalmente, apenas o aplicativo fica fora do ar, mas o sistema do banco ainda permanece estável!
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