Goiânia, sexta-feira, 29 de abril, por Willames Sales — Primeiramente, o bom vendedor é aquele que, sobretudo, oferece uma experiência de compra para seus clientes. No entanto, muitos que trabalham no ramo de vendas podem acabar pensando que se trata apenas de ser persuasivo.
Por isso nós do Valor Diário, decidimos abordar alguns dos aspectos que fazem de alguém um bom vendedor. Portanto, se você tem interesse em aprender como conciliar a experiência do cliente com “artimanhas” de persuasão, confira este artigo.
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Conforme as maneiras de tornar-se um bom vendedor forem apresentadas, iremos abordar algumas virtudes complementares às novas práticas. Afinal, não adianta ter todo o conhecimento presente aqui sem ter o condicionamento que levará ao êxito de suas práticas. Sem mais delongas, vamos para a matéria.
Técnicas para tornar-se um bom vendedor
Então, a primeira forma de tornar-se um bom funcionário é conhecer bem o próprio produto. O conhecimento pode ajudar o vendedor a entender quais são as qualidades e falhas de seu produto. Dessa forma, este torna-se muito mais fácil de vender ao conciliar os benefícios do produto e desejo do cliente.
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A segunda forma é conseguir gerar desejo nos clientes. O bem vendedor é aquele que, sobretudo, está vendendo uma experiência. Então é o bom vendedor deve conseguir entrar no imaginário do cliente e entender como aquele produto e toda a experiência de compra pode ser mais envolvente.
A terceira forma de ser um bom vendedor é demonstrar empatia pelo cliente. Afinal, ninguém gosta de chegar num local onde todos a sua volta está somente tentando vender produtos. A noção de empatia que o cliente nota pode até mesmo criar um vínculo entre comprador e vendedor.
Virtudes e práticas do bom vendedor
Além de todas as práticas delegadas ao bom trabalhador nos parágrafos anteriores existem virtudes como a de ser um bom planejador que são muito importantes. Um bom vendedor deve saber planejar toda sua venda. Afinal, isso irá proporcionar maior compromisso com o trabalho de vender algo.
Além disso, é importante que o vendedor saiba agir com racionalidade. Então nada de se estressar com clientes que estão indecisos ou sendo mal-educados. Em casos assim, é interessante apegar-se as dicas da seção anterior para conduzir o processo de vendas da melhor forma.
Portanto, segundo a matéria publicada no portal Infomoney, em maio de 2007, ser um bom comunicador é fundamental para se destacar nessa profissão. Uma pesquisa realizada pela SalesSolution Desenvolvimento de Vendas mostrou que essa foi a principal alegação que define um bom vendedor.
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