Laguna, domingo, 5 de junho, por Vinícius Lima — No post de hoje vamos lhe ensinar o que fazer quando o cliente diz que nosso produto ou serviço está caro. Essa é uma das coisas que acontecem com muita frequência, sobretudo quando não conseguimos transmitir o valor do nosso produto.
O problema, no fim, nem sempre é o preço, mas a forma como fazemos a negociação e ofertamos o produto. Mas há o que se pode fazer em relação a tudo isso, onde você sairá bem posicionado. Vamos te mostrar mais a seguir, aqui no Valor Diário, confira!
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O problema nem sempre é o preço
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Quando o cliente faz uma objeção como essa é porque ele ainda não viu valor. Você, de fato, ofereceu todo o seu valor antes de apresentar o preço? Você precisa fazer isso, se não todo valor é ilusório, é pouco. De fato, é comum o cliente dizer isso. É comum dizer que o preço sempre está mais caro do que ele realmente acha que deve custar.
O vendedor não pode ficar brigando com o comprador de tá caro vs não está. Essa é uma atitude um tanto amadora e infantil. O que você deverá fazer é sempre seguir uma regra clássica: sempre devolva uma objeção com uma pergunta. Isso mesmo. Duas perguntas clássicas que se pode fazer são: como assim caro? De forma geral, eles não sabem explicar muito bem e você fica com uma ótima devolutiva. Além disso, você poderá responder: caro porquê? Caro em relação ao quê?
E, se mesmo assim ele continuar insistindo, basta dizer que não é caro, é exclusivo. E, sem dúvidas, com um preço no qual alguém diz ser caro, é sinal de exclusividade, onde poucos terão aquele produto/serviço.
Veja mais
Em suma, se você quiser saber mais sobre o conteúdo acima, indicamos o vídeo abaixo que, certamente, irá te auxiliar e complementar os conhecimentos abordados. O vídeo é do canal ‘Dono da Festa’, e vem ajudando a vida de muitas pessoas com ensinamentos que complementam as informações acima.
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