Goiânia, terça-feira, 31 de maio, por Willames Sales – Muitas empresas usam os serviços digitais para entrarem em contato com as pessoas, assim, evitam um deslocamento desnecessário às organizações. Para isso, algumas instituições, como a Serasa e o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) não fazem contatos por telefone, email ou mensagens.
Entretanto, esses órgãos alertam para os possíveis golpes com ligações telefônicas ou envio de mensagens eletrônicas. As empresas informam que não fazem nenhuma ligação para informar sobre inclusões de pessoas em suas listas de devedores e, para saber mais, confira aqui no Valor Diário.
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Como evitar os golpes em nome da Serasa?
Com o avanço da tecnologia, os golpes com o CPF cresceram e, a cada sete segundos acontece essa tentativa de fraude no Brasil. Todavia, para minimizar o problema, algumas organizações adotaram medidas para a proteção cadastral.
Como os golpes são diversificados, é importante você se prevenir contra o uso indevido de dados cadastrais e, para isso, listamos algumas dicas para te ajudar nesses cuidados. Dessa forma, qualquer tentativa de golpe poderá ser identificada em:
- não abra os links duvidosos no WhatsApp ou e-mails;
- cuidado com as mensagens que possam despertar os seus gatilhos emocionais;
- confirme a autenticidade de sites desconhecidos. Na dúvida, não acesse e não forneça nenhuma informação pessoal nesses portais;
- ao enviar mensagens no WhatsApp para alguma empresa, confirme a existência do check azul no perfil da instituição;
- dê preferência ao modelo virtual do cartão de crédito antes de fazer compras na internet.
Como saber se estou no cadastro de devedores?
Caso esteja com pendências financeiras, você poderá confirmar se o seu CPF foi incluído na lista de devedores da Serasa. Para isso, deve acessar o site da empresa ou se dirigir a um posto de atendimento e, em outra opção, a organização envia correspondências para notificar o devedor.
Por isso, ao receber algum comunicado da Serasa sobre a inclusão de seu nome no banco de dados do órgão, não abra nenhum link e exclua imediatamente a mensagem. Conforme a matéria publicada no portal Extra, em fevereiro de 2022, você não cairá em armadilhas virtuais.
A Serasa e o SPC contribuem para um bom desempenho de seus serviços, e solicitam que as pessoas não acessem as falsas mensagens enviadas em seus nomes. Além disso, os órgãos não fazem contatos por telefone.
Veja este vídeo, “Canais de atendimento Serasa”, do canal, “Serasa Ensina” do YouTube para saber mais detalhes.
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